土曜日, 4月 05, 2014

アイフォンのフロントガラスが割れてしまった。 対処方法

アイフォンのフロントガラスにひびが・・・・ 

ポケットの中のアイフォンに手をかけたとき、指先にガラス表面の表情の違和感を覚えて取り出してみる。

思わず、悲鳴。

そんなに激しい衝撃あったっけ?・・・・。

こんなに簡単に割れるものなんだ。 修理できるんだろうか?

ネットで調べたら、以下の方法があるらしい。 

①アップルに修理を依頼。(保険に入っていれば、数千円。そうでなければ、数万円の下の法)

②amazonなどで修理キットが売っているらしいので、それを買って自分で修理(数千円の下の方)

③業者に修理してもらう(数千円の上の方)


 ①はもちろんベスト。保険に入っていればもちろんこれを選択するのがもっともいい。が、そうでない場合、ちょっとした出費を覚悟しなければならない。また、何よりも保証を続けてもらうには、この方法以外ない。(もっとも保険は2年間ということだから、壊れた時期も考慮したほうがいい。) 

私は、保険に入っていなかったし、試用期間も1年7か月でで2年までそう長い時間もなかったので、他の選択肢も考えようと思った。

②は、かなりリスクがあるらしい。ガラスを交換する中で、基盤にダメージをもたらす恐れがあり、再生不能となるリスクがある。作業に精通していればいいが、1回だけの作業に、そこまで学んで技量を向上させるという機会はない。だから、選択しなかった。 

③残るは、業者に。もちろん、失敗するケースもありその場合アップルの保証は受けられなくなるというリスクはあるが、自分でやるよりははるかに手慣れた人がやるのだろうから、いくらかリスクは軽減される。

新宿の大塚家具近くの業者を見つけて、そこに持ち込んだ。5980円。キャンペーン中とホームページに歌っていた。予約していったら、1時間程度で完了。

おー!。新品のようだ。
問題なく動く。 耐衝撃のシートを進められたが、家に保護フィルムを持っていたので、辞退。でも、耐衝撃専用のものをあとで買っとけばよかったと思った。
以下はガラス。 業者さんは、アイフォンの外のカバーをファッショナブルなものにも交換してくれる。なかなか、新鮮でいいなと思った。

火曜日, 4月 01, 2014

アイフォンのトラブル

アイフォンが起動しない。

iTunesにつなげというような画像が出る。

どうもosにトラブルが起こっていることは感じられる。アップデートかなんかしてた時、まちがって、電源きったかどうかしたような気がしてきた。

アップルのホームページでトラブルシューティングを見るといくつか手順がでてるので、その通りやるもダメ。

iTunesにつないで、osの復元のようなコマンドで、復元にチャレンジするがダメ。





auの店に、いったら、アップルのテクニカルサポートを頼れというので、電話した。


ところが、電話でも解決つかず、結局、修理に出せとな。最低でも20000超えだとか。保険に入っていなかったらしい。

でも、ソフトのトラブルだと思われるのに、その額はためらわれる。

なぜ、OSが復元できないのだろう?


ネット検索で、あちこちから情報収集して、やっと復元できた。

復元がうまくいかなかったのは、パソコンとの間のUSB接続の方法が原因。モニターのUSBを経由してたのだが、それでは、通信がうまくいかなかったようだ。

パソコンと、直接USB接続したら、うまく復元できた。


よかったー。

にしても、アップルのテクニカルサポートは、ぼったくりだと感じた一瞬。担当者は本当に勉強不足だ。USB接続が問題となりやすいということは、ネット上に散見される。

そんなことも情報提供できないで、いきなり修理費だせとはちと情けない。